В международном аэропорту «Уфа» разработана концепция особого обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями, которая полностью соответствует правилам воздушных перевозок данных категорий пассажиров в соответствии с международными стандартами и требованиями законодательства.

Подготовка к поездке

Уважаемые пассажиры! Приобретая авиабилет, пожалуйста, не забывайте сообщить о необходимости предоставления специального обслуживания, и, по возможности, известите об этом аэропорт по телефону +7 (917) 435-53-56, для оказания вам помощи в полном объеме. Сотрудники международного аэропорта «Уфа» будут рады помочь вам и оказать персональную встречу и сопровождение после прибытия в аэропорт от транспортного средства до выхода на посадку. Вы также можете вызвать персонал или заявить о предоставлении помощи с помощью специальных переговорных устройств (кнопок вызова), расположенных перед входом в терминалы.

Багаж

Перевозка пассажирами с ограниченными возможностями собственных кресел-колясок производится без оплаты. Провоз личных вещей регулируется соответствующими правилами авиаперевозчика. С правилами перевозки пассажиров указанной категории и их багажа от ведущих авиаперевозчиков, выполняющих полёты в/из международного аэропорта «Уфа» вы можете ознакомиться ниже.

Места для парковки

На привокзальной территории аэропорта для пассажиров с ограниченными возможностями и сопровождающих их лиц организовано 30 парковочных мест. Они расположены на ближайшей к центральному входу в аэровокзал территории и обозначены специальной разметкой и дорожными табличками.

При наличии инвалидности I или II групп вы имеете право на бесплатное пользование услугами парковки. Для этого при выезде с парковки вам необходимо предъявить в администрацию парковки документ, удостоверяющий наличие инвалидности I или II группы, а также полученную при въезде на территорию парковочную карту.

В случае наличия инвалидности III группы вы также можете пользоваться парковочными местами для пассажиров с ограниченными возможностями, но согласно действующим тарифам.

Если по каким-либо причинам вам не удалось найти подходящее место для парковки или при возникновении любых других вопросов, настоятельно рекомендуем обратиться в администрацию автопарковочного комплекса по телефону +7 (347) 229-55-76 — вам обязательно помогут.

Вылет. Регистрация

Аэровокзальный комплекс международного аэропорта «Уфа» имеет все необходимые средства для беспрепятственного доступа пассажиров с ограниченными возможностями: отдельно выделенная стойка регистрации, вход в терминал по пандусу, лифт, кнопки вызова на должном уровне, низко расположенные информационные стенды, телефон-автомат, информационный комплекс «Доступная среда», специальные санузлы, инвалидные коляски и амбулифт для доставки данной категории пассажиров на борт самолёта.

Если пассажир с ограниченными физическими возможностями не в состоянии пройти необходимые формальности самостоятельно, то международный аэропорт «Уфа» организует полное обслуживание, включая регистрацию в помещении здравпункта с оформлением всей необходимой для этого документации. Также аэропорт организует предполетный досмотр в здравпункте, сопровождение пассажира в «стерильную» зону сотрудником САБ, либо доставляет такого пассажира непосредственно к самолету на специализированной автомашине.

В случае, если вам нужна помощь в прохождении регистрации и сопровождение, просим заблаговременно до вылета сообщить в аэропорт о своем вылете по круглосуточному телефону +7 (917) 435-53-56